Cara Agar Bisnis Online Anda Dipercaya Oleh Calon Konsumen – Bisnis online memang menjanjikan terutama penggunaan internet yang semakin meluas. namun kepercayaan yang besar diperlukan ketika transaksi via online. Hal ini karena konsumen tidak langsung bertatap muka dengan anda sehingga membangun kepercayaan amat diperlukan ketika berbisnis online. Jika banyak pelanggan yang percaya maka bisnis online anda akan jauh lebih sukses. Namun untuk membangunnya pun tidak mudah.
Membangun kepercayaan calon konsumen bisa dilakukan dengan membuat website atau lapak anda lebih interaktif dan mencantumkan kontak secara jelas. Selain itu harga hingga kualitas barang yang masuk akal sangat berpengaruh menumbuhkan kepercayaan konsumen agar mau membeli barang dagangan kita, serta tidak lupa mencantumkan testimonial untuk menambah rasa percaya calon konsumen. Berikut ini adalah ulasan lengkapnya untuk bagaimana cara agar bisnis online dipercata oleh calon konsumen.
Cara Bisnis Online Dipercaya Oleh Calon Konsumen
1. Berikan alamat dan kontak yang jelas
Bisnis online akan semakin dipercaya konsumen jika memberikan kontak yang jelas seperti Pin BB, Whatssap atau alamat email. Kontak yang dicantumkan secara jelas ini sebagai data diri dan identitas anda dimata konsumen. Jika anda memiliki toko offline alamat toko offline mesti dicantumkan di toko online anda. data yang jelas selain membangun kepercayaan yang lebih baik juga bisa menjadi alat komunikasi yang lebih interaktif antara anda dan pelanggan.
2. Nama situs berkorelasi dengan produk
Selain desain toko online yang menarik, nama toko online anda haruslah berkorelasi dengan produk yang anda tawarkan. Hal ini agar kepercayaan konsumen semakin meningkat dan konsumen yakin bahwa online shop anda terpercaya. Jangan gonta – ganti nama toko atau domain karena akan membuat bingung konsumen dan menjadikan toko online anda terlihat kurang kredibel terutama dimata pelanggan baru.
3. Berikan harga yang masuk akal
Harga yang masuk akal membuat konsumen yakin untuk membeli di lapak anda. jangan memberikan harga terlalu tinggi karena konsumen bisa lari ke lapak sebelah. Namun demikian harga yang jauh dibawah pasaran juga berpotensi menimbulkan kecurigaan konsumen mengenai kualitas barang yang ditawarkan. Maka penting mengetahui harga pasaran barang yang anda jual agar bisa bersaing dengan pedagang lain.
4. Testimonial
Testimoni yang dikumpulkan kemudian diunggah ke laman toko online atau media sosial tempat berdagang pengaruhnya sangat besar terhadap kelarisan dagangan anda. testimoni bisa membantu membangun kepercayaan terutama pada pelanggan baru. Biasanya mereka yang baru membeli produk anda akan mencari testimoni dari pembeli sebelumnya untuk semakin meyakinkannya.
5. Jasa review
Yang terakhir ini juga efektif menarik konsumen baru. Jasa review diperlukan agar kepercayaan konsumen semakin kuat terhadap bisnis online anda. banyak blog atau fanspage yang menawarkan jasa review produk. Anda bisa memanfaatkan jasa review ini sekaligus mempromosikan dagangan secara efektif.
Demikian beberapa cara agar bisnis online dipercaya oleh pelanggan baru. Keramahan dan respon cepat terhadap konsumen juga andil besar dalam membangun kepercayaan dengan konsumen.